Кодекс этики и служебного поведения

Cкачать: ms-word

   

ОБЛАСТНОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

 СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

«ПАРФИНСКИЙ КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР

СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ»

 

ПРИКАЗ

от  «24 »  мая  2021 года                                                                            № 255

р.п. Парфино

 

О внесении изменений

в кодекс этики и служебного поведения работников

ОАУСО «Парфинский КЦСО»

 

На основании требований федерального закона Российской Федерации от 25.12.2008 года (с изменениями вступившими в силу от 26.07.2019 года) № 273 «О противодействии коррупции», а также требованиями приказа Министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области от 28.04.2021 года № 302 «О внесении изменения в Кодекс этики и служебного поведения государственных гражданских служащих министерства труда и социальной защиты населения Новгородской области»

 

ПРИКАЗЫВАЮ:

 

  1. Внести изменения Кодекс этики и служебного поведения работников учреждения областного автономного учреждения социального обслуживания «Парфинский комплексный центр социального обслуживания» (ОАУСО «Парфинский КЦСО») утвержденный приказом  директора 16.12.2019 года № 581, дополнив  п. 9 раздела II Основные принципы и правила служебного поведения, которыми надлежит руководствоваться работникам учреждений социального обслуживания»  пунктом «х» следующего содержания:

х) соблюдать принцип лояльности:

— осознанно, добровольно соблюдать установленные государственными органами, органами местного самоуправления правила, нормы, предписания служебного поведения;

— проявлять верность по отношению к государству, уважение и корректность ко всем государственным и общественным институтам;

— поддерживать имидж властных структур, постоянно содействовать укреплению их авторитета».

  1. Юрисконсульту Гудрамович Екатерине Александровне ознакомить сотрудников ОАУСО «Парфинский КЦСО» с внесенными изменениями в кодекс этики и служебного поведения.
  2. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

 

Директор:                                                                            О.И. Парфёнова.

                                                                                                      

 

                                                                                                                 Приложение 1

                                                                                                          к приказу директора

                                                                                                          ОАУСО «Парфинский КЦСО»

                                                                                                          от «24» мая 2021  года № 255

 

КОДЕКС

ЭТИКИ И СЛУЖЕБНОГО ПОВЕДЕНИЯ РАБОТНИКОВ

УЧРЕЖДЕНИЯ

  1. Общие положения
  2. Кодекс этики и служебного поведения учреждений социального обслуживания (далее — Кодекс) разработан в соответствии с приказом Минтруда России от 31.12.2013 N 792 «Об утверждении Кодека этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания», с положениями Межпарламентской Ассамблеи государств — участников СНГ (постановление N 19-10 от 26 марта 2002 г.), Международной декларации этических принципов социальной работы (принята Международной федерацией социальных работников 8 июля 1994 г.), Международными этическими стандартами социальной работы (приняты Международной федерацией социальных работников 8 июля 1994 г.), Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Национальными стандартами Российской Федерации о социальном обслуживании населения и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, рекомендациями Международной федерации социальных работников, а также основан на общепризнанных нравственных принципах и нормах российского общества и государства.
  3. Кодекс представляет собой свод общих принципов профессиональной служебной этики и основных правил служебного поведения, которыми надлежит руководствоваться работникам учреждений социального обслуживания всех форм собственности (далее — работники органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания).
  4. Гражданин Российской Федерации, поступающий на работу в учреждение, обязан ознакомиться с положениями Кодекса и соблюдать их в процессе своей трудовой деятельности.
  5. Каждый работник учреждения должен следовать положениям Кодекса, а каждый гражданин Российской Федерации вправе ожидать от работника учреждения поведения в отношениях с ним в соответствии с положениями Кодекса.
  6. Целью Кодекса является установление этических норм и правил служебного поведения работников учреждения для повышения эффективности выполнения ими своей профессиональной деятельности, обеспечение единых норм поведения работников учреждения, а также содействие укреплению авторитета работника учреждения, повышению доверия граждан к учреждениям социального обслуживания.
  7. Кодекс:

а) служит основой для формирования должной морали в сфере социальной защиты и социального обслуживания населения, уважительного отношения к учреждению в общественном сознании.

б) выступает инструментом регулирования и формирования общественного сознания и нравственности  учреждений социального обслуживания.

  1. Знание и соблюдение работником учреждения положений Кодекса является одним из приоритетных критериев оценки качества его профессиональной деятельности и служебного поведения.
  2. Основные принципы и правила служебного поведения, которыми надлежит руководствоваться работникам учреждений социального обслуживания
  3. Основные принципы служебного поведения работников учреждений социального обслуживания являются основой поведения граждан Российской Федерации в связи с осуществлением ими профессиональных должностных обязанностей в социальной сфере.
  4. Работники учреждения, сознавая ответственность перед государством, обществом и гражданами, призваны:

а) исполнять должностные обязанности добросовестно и на высоком профессиональном уровне в целях обеспечения эффективной работы по предоставлению населению мер социальной поддержки и оказанию социальных услуг;

б) исходить из того, что признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина определяют основной смысл и содержание деятельности работника учреждения социального обслуживания;

в) осуществлять свою деятельность в пределах полномочий учреждения социального обслуживания;

г) не оказывать предпочтения каким-либо профессиональным или социальным группам и учреждениям, противодействовать и не подчиняться не отвечающим интересам клиентов влиянию отдельных должностных лиц и административному давлению;

д) соблюдать социальную справедливость и равноправно распределять социальные ресурсы с целью расширения возможностей их предоставления нуждающимся в поддержке клиентам, в первую очередь несовершеннолетним, а также другим лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;

е) обеспечивать безопасность оказываемых социальных услуг для жизни и здоровья клиентов;

ж) исключать действия, связанные с влиянием каких-либо личных, имущественных (финансовых) и иных интересов, препятствующих добросовестному исполнению должностных обязанностей;

з) соблюдать нейтральность, исключающую возможность влияния на служебную деятельность решений политических партий, иных общественных объединений;

и) соблюдать нормы служебной и профессиональной этики, правила делового поведения и общения;

к) проявлять корректность и внимательность в обращении с гражданами и должностными лицами;

л) проявлять терпимость и уважение к обычаям и традициям граждан различных национальностей и народностей России, учитывать их культурные особенности, вероисповедание, способствовать сохранению самобытности;

м) защищать и поддерживать человеческое достоинство клиентов социальных служб, учитывать их индивидуальность, интересы и социальные потребности на основе построения толерантных отношений с ними;

н) уважать права клиентов социальных служб, гарантировать им непосредственное участие в процессе принятия решений на основе предоставления полной информации, касающейся конкретного клиента в конкретной ситуации;

о) соблюдать конфиденциальность информации о клиенте социальной службы, касающейся условий его жизнедеятельности, личных качеств и проблем, принимать меры для обеспечения нераспространения полученных сведений доверительного характера;

п) воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в объективном исполнении должностных обязанностей работника учреждения социального обслуживания, а также не допускать конфликтных ситуаций, способных дискредитировать их деятельность;

р) не использовать служебное положение для оказания влияния на деятельность государственных органов и органов местного самоуправления, организаций, должностных лиц, государственных и муниципальных служащих при решении вопросов личного характера;

с) соблюдать установленные в учреждении социального обслуживания правила публичных выступлений и предоставления служебной информации;

т) уважительно относиться к деятельности представителей средств массовой информации по информированию общества о работе учреждения социального обслуживания, а также оказывать содействие в получении достоверной информации в установленном порядке;

у) нести личную ответственность за результаты своей деятельности;

ф) стимулировать участие добровольцев, прежде всего из числа молодежи, в деятельности учреждения социального обслуживания по предоставлению клиентам необходимых социальных услуг.

х) соблюдать принцип лояльности:

— осознанно, добровольно соблюдать установленные государственными органами, органами местного самоуправления правила, нормы, предписания служебного поведения;

— проявлять верность по отношению к государству, уважение и корректность ко всем государственным и общественным институтам;

— поддерживать имидж властных структур, постоянно содействовать укреплению их авторитета.

  1. Работники учреждения обязаны соблюдать Конституцию Российской Федерации, федеральные законы, иные нормативные правовые акты Российской Федерации по вопросам социального обслуживания, нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации, должностные инструкции, правила внутреннего трудового распорядка, а также другие акты органа управления социальной защиты населения и учреждения социального обслуживания субъекта Российской Федерации.
  2. Работники учреждения обязаны всегда вести прием посетителей, обращающихся за решением каких либо личных или служебных вопросов, в присутствии других лиц.
  3. Работники учреждения должны всегда вести себя крайне осторожно, вежливо, без заискивания, не допуская опрометчивых высказываний, которые могли бы трактоваться взяткодателем либо как готовность, либо как категорический отказ в принятии взятки.
  4. С рабочего стола должны быть убраны все документы и другие предметы, под которые можно незаметно положить денежные средства являющиеся взяткой.
  5. Внимательно выслушать и точно запомнить предложенные условия (размеры сумм, наименование товаров и характер услуг, сроки и способы передачи взятки, форма коммерческого подкупа, последовательность решения вопросов), данную информацию довести до руководителя учреждения.
  6. Никогда не соглашаться на предложения незнакомых и малозначимых лиц, встретиться для обсуждения каких либо служебных или личных вопросов вне служебного кабинета.
  7. В случае предложения или вымогательства взятки работнику учреждения необходимо:

— незамедлительно при возможности доложить о данном факте служебной запиской своему непосредственному руководителю;

— обратиться с устным или письменным сообщением о готовящемся преступлении в правоохранительные органы.

  1. Работники учреждения несут ответственность перед клиентами социальных служб и перед обществом за результаты своей деятельности.
  2. Работники учреждения обязаны противодействовать проявлениям коррупции и предпринимать меры по ее профилактике в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о противодействии коррупции.
  3. Работники учреждения, осуществляющие взаимодействие с работниками других органов и учреждений, должны быть для них образцом профессионализма, безупречной репутации, способствовать формированию в межведомственном взаимодействии благоприятного для эффективной работы морально-психологического климата.
  4. Работники учреждения, призваны:

а) принимать меры по предотвращению и урегулированию межведомственных конфликтов интересов;

б) принимать меры по предупреждению коррупции;

в) не допускать случаев принуждения  работников к участию в деятельности политических партий.

  1. Работники учреждения, должны принимать меры к тому, чтобы своим личным поведением подавать пример честности, беспристрастности и справедливости.
  2. Работники учреждения, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за действия или бездействия нарушающие принципы этики и правила служебного поведения, если они не приняли мер, чтобы не допустить таких действий или бездействий

III. Этические правила служебного поведения учреждении

  1. В служебном поведении работнику учреждения необходимо исходить из конституционных положений о том, что человек, его права и свободы являются высшей ценностью, и каждый гражданин имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту чести, достоинства, своего доброго имени.
  2. В служебном поведении работника недопустимы:

а) любого вида высказывания и действия дискриминационного характера по признакам пола, возраста, расы, национальности, языка, гражданства, социального, имущественного или семейного положения, политических или религиозных предпочтений;

б) грубости, пренебрежительный тон, заносчивость, предвзятые замечания, предъявление неправомерных, незаслуженных обвинений;

в) угрозы, оскорбительные выражения или реплики, действия, препятствующие нормальному общению или провоцирующие противоправное поведение;

г) курение в служебных помещениях, при посещении клиентов на дому, во время служебных совещаний, бесед, иного служебного общения с гражданами.

  1. Работники призваны способствовать своим служебным поведением установлению в коллективе деловых взаимоотношений и конструктивного сотрудничества друг с другом.
  2. Работники должны быть вежливыми, доброжелательными, корректными, внимательными и проявлять толерантность в общении с гражданами и коллегами.
  3. Внешний вид работника при исполнении им должностных обязанностей в зависимости от условий работы и формата служебного мероприятия должен способствовать уважению граждан к, учреждениям социального обслуживания, соответствовать общепринятому деловому стилю, который отличают официальность, сдержанность, традиционность, аккуратность.
  4. Ответственность за нарушение Кодекса
  5. Нарушение работником положений Кодекса подлежит анализу и при подтверждении факта нарушения — моральному осуждению, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, нарушение положений Кодекса влечет применение к работнику мер юридической ответственности.
  6. Соблюдение работником положений Кодекса учитывается при проведении аттестаций, формировании кадрового резерва для выдвижения на вышестоящие должности.
  7. Нарушение работником учреждения социального обслуживания положений Кодекса подлежит осуждению на заседании попечительского совета учреждения (далее — Совет).
  8. Совет во взаимодействии с администрацией учреждения обсуждает факты несоблюдения требований к служебному поведению работника учреждения социального обслуживания, вносит предложения по защите прав и интересов клиентов социальных служб, а при необходимости о наложении на работника дисциплинарного взыскания. Решения Совета учитываются при проведении аттестации, продвижении по службе и поощрениях соответствующего работника.ОБЛАСТНОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ «ПАРФИНСКИЙ КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР

    СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ»

     

    ПРИКАЗ

    от  «24» мая  2021 года                                                                            № 257

    р.п. Парфино

     

    Об утверждении  Положения по недопущению

    Составления неофициальной отчетности

    И использования поддельных документов в

    областном автономном учреждении социального

    обслуживания «Парфинский комплексный центр

    социального обслуживания населения»

     

    В соответствии с федеральным законом Российской Федерации от 25.08.2008 года (с изменениями по состоянию на 27.06.2019 года ) № 273 «О противодействии коррупции»

     

    ПРИКАЗЫВАЮ:

     

    1. Утвердить Положение по недопущению составления неофициальной отчетности и использования поддельных документов в областном автономном учреждении социального обслуживания «Парфинский комплексный центр социального обслуживания населения».
    2. Гудрамович Екатерине Александровне, юрисконсульту ознакомить всех сотрудников ОАУСО «Парфинский КЦСО» под роспись с утвержденным Положением по недопущению составления неофициальной отчетности и использования поддельных документов.
    3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

     

    Директор:                                                                            О.И. Парфёнова.

    ОБЛАСТНОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

     СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

    «ПАРФИНСКИЙ КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР

    СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ»

     

    ПРИКАЗ

    от  «24 »  мая  2021 года                                                                             № 256

    р.п. Парфино

     

    О  недопущении составления неофициальной отчетности и использования поддельных документов в

    ОАУСО «Парфинский КЦСО»

     

    В целях исполнения требований федерального закона Российской Федерации от 25.12.2008 года (с изменениями вступившими в силу от 26.07.2019 года) № 273 «О противодействии коррупции»

     

    ПРИКАЗЫВАЮ:

     

    1. Установить персональную ответственность сотрудников областного автономного учреждения социального обслуживания «Парфинский комплексный центр социального обслуживания населения» (ОАУСО «Парфинский КЦСО») за создание неофициальной отчетности и поддельных документов.
    2. Заместителю директора ОАУСО «Парфинский КЦСО» Мелиховой М.В., главному бухгалтеру Спиридоновой Л.Н. регулярно проводить проверку подлинности документов.
    3. При установлении подлинности обращать внимание на наличие подписей, соответствие дат операций датам их отражения в документации. Анализировать взаимосвязанные документы, проверять фактическое состояние дел.
    4. Заместителю директора ОАУСО «Парфинский КЦСО» Мелиховой М.В., главному бухгалтеру Спиридоновой Л.Н., донести до подчиненных сотрудников сведения о недопустимости создания поддельных документов
    5. Юрисконсульту Гудрамович Екатерине Александровне разработать  Положение о мерах недопущения  составления неофициальной отчетности и использования поддельных документов в ОАУСО «Парфинский КЦСО».
    6. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

     

    Директор:                                                                            О.И. Парфёнова.

    УТВЕРЖДЕНО

    Приказом директора  областного

    автономного учреждения

     социального обслуживания «Парфинский

    комплексный центр социального

    обслуживания населения»

    № 257 от 24 мая 2021 года

     

     

    ПОЛОЖЕНИЕ

    О мерах недопущения составления неофициальной отчетности и использования поддельных документов.

     

    1. Общие положения.

    1.1.  Настоящее Положение разработано в целях недопущения составления неофициальной отчетности и использования поддельных документов в областном автономном учреждении социального обслуживания «Парфинский комплексный центр социального обслуживания населения» (далее по тексту – «ОАУСО Парфинский КЦСО»), в соответствии  со статьей 13.3. Федерального закона о 25.12.2008 года № 273 «О противодействии коррупции». В случае изменения законодательства Российской Федерации, регулирующего содержание настоящего Положения, в него вносятся соответствующие поправки и дополнения.

    1.2.  Основные понятия используемые в Положении:

    — «Отчет» — это письменное  или устное сообщение по конкретному вопросу, которое основано на документальных данных;

    — «Документ» —  созданный государственным органом, органом местного самоуправления, юридическим или физическим лицом акт, оформленный в установленном порядке и включенный в документооборот;

    — «Документирование» — фиксация информации на материальных носителях в установленном порядке.

    — «неофициальная отчетность» — ведение двойного документирования позволяющее  скрывать проведение сомнительных сделок и отражение только части проведенных хозяйственных операций с целью сокрытия финансовых поступлений.

    1.3. Подлинность документов устанавливается путем проверки подлинности подписей  должностных лиц и соответствия составления документов  датам отражения в них операций, информации, фактов и т.д.

     

    1. Порядок действий при обнаружении использования поддельных документов и составления неофициальной отчетности.

     

    2.1. При обнаружении составления неофициальной отчетности должностные лица, в чьи полномочия в соответствии с должностными обязанностями входит подготовка, составление, представление и направление отчетности несут персональную ответственность за составление неофициальной отчетности и использования поддельных документов.

    2.2.  Должностному лицу, ответственному за составление документов по своему направлению деятельности, необходимо вести непосредственный контроль и регулярно осуществлять проведение проверок на предмет подлинности документов, образующихся у специалистов (работников) ОАУСО «Парфинский КЦСО», находящихся у него в прямом подчинении.

    2.3.  При проведении проверок следует учитывать, что подлинность документов устанавливается путем проверки реальности имеющихся в них подписей должностных лиц и соответствия составления документов датам отражения в них операций, информации, фактов и т. д.

    При чтении документов, после установления их подлинности, необходимо проверять документы по существу, то есть с точки зрения достоверности, законности отраженных в них хозяйственных операций, информации, фактах и т. д.

    2.4.  Достоверность операций, зафиксированных в документах, проверятся изучением этих и взаимосвязанных в ними документов, опросом соответствующих должностных лиц, осмотром объектов в натуральном виде и состоянии.

    Законность отраженных в документах  операций устанавливается путем проверки их соответствия действующему законодательству Российской Федерации.

    2.5.  При выявлении фактов использования поддельных документов: — незамедлительно информировать директора ОАУСО «Парфинский КЦСО»;

    — принять меры к сохранности обнаруженной поддельной документации;

    — незамедлительно составить акт об обнаружении данной поддельной документации, в котором необходимо  отразить данные о виде поддельной документации, данные о специалисте у которого обнаружена данная документация,  а  также данные о проведенном изъятии поддельной документации;

    — принять соответствующие меры по недопущению составления неофициальной отчетности и использования поддельных документов в ОАУСО «Парфинский КЦСО»

     

    1. Заключительная часть.

    3.1.  Изменения и дополнения к данному Положению о мерах недопущения составления неофициальной отчетности и использования поддельных документов вносятся на основании приказа Директора ОАУСО «Парфинский КЦСО» в соответствии с действующим законодательством РФ.

    3.2. Срок действия данного Положения не ограничен.

    3.3. Действие настоящего Положения может быть отменено только мотивированным решением директора учреждения.

    3.4. Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения и официального опубликования на сайте ОАУСО «Парфинский КЦСО».

 

 

 

 

                                                                                                   

       к приказу директора

                                                                                                          ОАУСО «Парфинский КЦСО»

                                                                                                          от 03.03.2015 года № 4

 

КОДЕКС

ЭТИКИ И СЛУЖЕБНОГО ПОВЕДЕНИЯ РАБОТНИКОВ

УЧРЕЖДЕНИЯ

  1. Общие положения
  2. Кодекс этики и служебного поведения учреждений социального обслуживания (далее — Кодекс) разработан в соответствии с приказом МинтрудаРоссии от 31.12.2013 N 792 «Об утверждении Кодека этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания», с положениями Межпарламентской Ассамблеи государств — участников СНГ (постановление N 19-10 от 26 марта 2002 г.), Международной декларации этических принципов социальной работы (принята Международной федерацией социальных работников 8 июля 1994 г.), Международными этическими стандартами социальной работы (приняты Международной федерацией социальных работников 8 июля 1994 г.), Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Национальными стандартами Российской Федерации о социальном обслуживании населения и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, рекомендациями Международной федерации социальных работников, а также основан на общепризнанных нравственных принципах и нормах российского общества и государства.
  3. Кодекс представляет собой свод общих принципов профессиональной служебной этики и основных правил служебного поведения, которыми надлежит руководствоваться работникам учреждений социального обслуживания всех форм собственности (далее — работники органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания).
  4. Гражданин Российской Федерации, поступающий на работу в учреждение, обязан ознакомиться с положениями Кодекса и соблюдать их в процессе своей трудовой деятельности.
  5. Каждый работник учреждения должен следовать положениям Кодекса, а каждый гражданин Российской Федерации вправе ожидать от работника учреждения поведения в отношениях с ним в соответствии с положениями Кодекса.
  6. Целью Кодекса является установление этических норм и правил служебного поведения работников учреждения для повышения эффективности выполнения ими своей профессиональной деятельности, обеспечение единых норм поведения работников учреждения, а также содействие укреплению авторитета работника учреждения, повышению доверия граждан к учреждениям социального обслуживания.
  7. Кодекс:

а) служит основой для формирования должной морали в сфере социальной защиты и социального обслуживания населения, уважительного отношения к учреждению в общественном сознании.

б) выступает инструментом регулирования и формирования общественного сознания и нравственности  учреждений социального обслуживания.

  1. Знание и соблюдение работником учреждения положений Кодекса является одним из приоритетных критериев оценки качества его профессиональной деятельности и служебного поведения.
  2. Основные принципы и правила служебного поведения, которыми надлежит руководствоваться работникам учреждений социального обслуживания
  3. Основные принципы служебного поведения работников учреждений социального обслуживания являются основой поведения граждан Российской Федерации в связи с осуществлением ими профессиональных должностных обязанностей в социальной сфере.
  4. Работники учреждения, сознавая ответственность перед государством, обществом и гражданами, призваны:

а) исполнять должностные обязанности добросовестно и на высоком профессиональном уровне в целях обеспечения эффективной работы по предоставлению населению мер социальной поддержки и оказанию социальных услуг;

б) исходить из того, что признание, соблюдение и защита прав и свобод человека и гражданина определяют основной смысл и содержание деятельности работника учреждения социального обслуживания;

в) осуществлять свою деятельность в пределах полномочий учреждения социального обслуживания;

г) не оказывать предпочтения каким-либо профессиональным или социальным группам и учреждениям, противодействовать и не подчиняться не отвечающим интересам клиентов влиянию отдельных должностных лиц и административному давлению;

д) соблюдать социальную справедливость и равноправно распределять социальные ресурсы с целью расширения возможностей их предоставления нуждающимся в поддержке клиентам, в первую очередь несовершеннолетним, а также другим лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;

е) обеспечивать безопасность оказываемых социальных услуг для жизни и здоровья клиентов;

ж) исключать действия, связанные с влиянием каких-либо личных, имущественных (финансовых) и иных интересов, препятствующих добросовестному исполнению должностных обязанностей;

з) соблюдать нейтральность, исключающую возможность влияния на служебную деятельность решений политических партий, иных общественных объединений;

и) соблюдать нормы служебной и профессиональной этики, правила делового поведения и общения;

к) проявлять корректность и внимательность в обращении с гражданами и должностными лицами;

л) проявлять терпимость и уважение к обычаям и традициям граждан различных национальностей и народностей России, учитывать их культурные особенности, вероисповедание, способствовать сохранению самобытности;

м) защищать и поддерживать человеческое достоинство клиентов социальных служб, учитывать их индивидуальность, интересы и социальные потребности на основе построения толерантных отношений с ними;

н) уважать права клиентов социальных служб, гарантировать им непосредственное участие в процессе принятия решений на основе предоставления полной информации, касающейся конкретного клиента в конкретной ситуации;

о) соблюдать конфиденциальность информации о клиенте социальной службы, касающейся условий его жизнедеятельности, личных качеств и проблем, принимать меры для обеспечения нераспространения полученных сведений доверительного характера;

п) воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнение в объективном исполнении должностных обязанностей работника учреждения социального обслуживания, а также не допускать конфликтных ситуаций, способных дискредитировать их деятельность;

р) не использовать служебное положение для оказания влияния на деятельность государственных органов и органов местного самоуправления, организаций, должностных лиц, государственных и муниципальных служащих при решении вопросов личного характера;

с) соблюдать установленные в учреждении социального обслуживания правила публичных выступлений и предоставления служебной информации;

т) уважительно относиться к деятельности представителей средств массовой информации по информированию общества о работе учреждения социального обслуживания, а также оказывать содействие в получении достоверной информации в установленном порядке;

у) нести личную ответственность за результаты своей деятельности;

ф) стимулировать участие добровольцев, прежде всего из числа молодежи, в деятельности учреждения социального обслуживания по предоставлению клиентам необходимых социальных услуг.

  1. Работники учреждения обязаны соблюдать Конституцию Российской Федерации, федеральные законы, иные нормативные правовые акты Российской Федерации по вопросам социального обслуживания, нормативные правовые акты субъектов Российской Федерации, должностные инструкции, правила внутреннего трудового распорядка, а также другие акты органа управления социальной защиты населения и учреждения социального обслуживания субъекта Российской Федерации.
  2. Работники учреждения несут ответственность перед клиентами социальных служб и перед обществом за результаты своей деятельности.
  3. Работники учреждения обязаны противодействовать проявлениям коррупции и предпринимать меры по ее профилактике в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о противодействии коррупции.
  4. Работники учреждения, осуществляющие взаимодействие с работниками других органов и учреждений, должны быть для них образцом профессионализма, безупречной репутации, способствовать формированию в межведомственном взаимодействии благоприятного для эффективной работы морально-психологического климата.
  5. Работники учреждения, призваны:

а) принимать меры по предотвращению и урегулированию межведомственных конфликтов интересов;

б) принимать меры по предупреждению коррупции;

в) не допускать случаев принуждения подчиненных работников к участию в деятельности политических партий, иных общественных объединений.

  1. Работники учреждения, должны принимать меры к тому, чтобы своим личным поведением подавать пример честности, беспристрастности и справедливости.
  2. Работники учреждения, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за действия или бездействия подчиненных работников, нарушающих принципы этики и правила служебного поведения, если они не приняли мер, чтобы не допустить таких действий или бездействий

III. Этические правила служебного поведения учреждении

  1. В служебном поведении работнику учреждения необходимо исходить из конституционных положений о том, что человек, его права и свободы являются высшей ценностью, и каждый гражданин имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту чести, достоинства, своего доброго имени.
  2. В служебном поведении работника недопустимы:

а) любого вида высказывания и действия дискриминационного характера по признакам пола, возраста, расы, национальности, языка, гражданства, социального, имущественного или семейного положения, политических или религиозных предпочтений;

б) грубости, пренебрежительный тон, заносчивость, предвзятые замечания, предъявление неправомерных, незаслуженных обвинений;

в) угрозы, оскорбительные выражения или реплики, действия, препятствующие нормальному общению или провоцирующие противоправное поведение;

г) курение в служебных помещениях, при посещении клиентов на дому, во время служебных совещаний, бесед, иного служебного общения с гражданами.

  1. Работники призваны способствовать своим служебным поведением установлению в коллективе деловых взаимоотношений и конструктивного сотрудничества друг с другом.
  2. Работники должны быть вежливыми, доброжелательными, корректными, внимательными и проявлять толерантность в общении с гражданами и коллегами.
  3. Внешний вид работника при исполнении им должностных обязанностей в зависимости от условий работы и формата служебного мероприятия должен способствовать уважению граждан к, учреждениям социального обслуживания, соответствовать общепринятому деловому стилю, который отличают официальность, сдержанность, традиционность, аккуратность.
  4. Ответственность за нарушение Кодекса
  5. Нарушение работником положений Кодекса подлежит анализу и при подтверждении факта нарушения — моральному осуждению, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, нарушение положений Кодекса влечет применение к работнику мер юридической ответственности.
  6. Соблюдение работником положений Кодекса учитывается при проведении аттестаций, формировании кадрового резерва для выдвижения на вышестоящие должности.
  7. Нарушение работником учреждения социального обслуживания положений Кодекса подлежит осуждению на заседании попечительского совета учреждения (далее — Совет).
  8. Совет во взаимодействии с администрацией учреждения обсуждает факты несоблюдения требований к служебному поведению работника учреждения социального обслуживания, вносит предложения по защите прав и интересов клиентов социальных служб, а при необходимости о наложении на работника дисциплинарного взыскания. Решения Совета учитываются при проведении аттестации, продвижении по службе и поощрениях соответствующего работника.