План работы стационарного отделения социального обслуживания граждан ОАУСО «Парфинский КЦСО» на 2018 год

Цель работы отделения — осуществление стационарного социального обслуживания граждан, полностью или частично утративших способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности и нуждающихся в постоянном постороннем уходе.

 

Задачи отделения:

– оказание социальных услуг в соответствии с индивидуальными программами;

-создание максимально доступной среды для инвалидов, получающих социальные услуги в стационарной форме;

-проведение мероприятий по реабилитации инвалидов;

— осуществление мероприятий по повышению качества обслуживания граждан;

— обеспечение комплексной безопасности обслуживаемых граждан

 

№п/п Мероприятия Срок исполнения Целевая группа Ответственный Результат
Обеспечение доступности и открытости социальных услуг
1 Актуализация информационных стендов о предоставлении социальных услуг В течение года по мере необходимости   Зав.отделением Обеспечение открытости информации
2 Проведение разъяснительной работы с получателями социальных услуг по вопросам социального обслуживания В течение года постоянно Граждане пожилого возраста и инвалиды Зав.отделением Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб)
3 Подготовка информации о деятельности отделения для публикации на официальном сайте учреждения В течение года   Зав.отделением Обеспечение открытости информации
  Предоставление социально-бытовых услуг гражданам в соответствии с ИП
4 Предоставление благоустроенной жилплощади с мебелью и инвентарем в соответствии с нормами В течение года постоянно Граждане пожилого возраста и инвалиды Зав.отделением Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб)
5 Организация рационального питания, с учетом норм питания В течение года постоянно Граждане пожилого возраста и инвалиды Зав.отделением,

Мед.персонал

 

100% выполнение натуральных норм питания.

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб)

6 Проведение мероприятий по поддержанию санитарно-гигиенических и противоэпидемических норм В течение года постоянно Граждане пожилого возраста и инвалиды Зав.отделением,

Мед.персонал

 

Отсутствие нарушений санитарного законодательства.

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб)

7 Обеспечение мягким инвентарем в соответствии с нормами В течение года постоянно Граждане пожилого возраста и инвалиды Зав.отделением,

Сестра-хозяйка

100% выполнение норм обеспечения мягким инвентарем.

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб)

8 Организация отдыха:

 

1)Выписка газет;

2)Предоставление обслуживаемым телевизора, радио

3)Сотрудничество с библиотекой п.Пола по вопросу обеспечения обслуживаемых книгами

В течение года постоянно Граждане пожилого возраста и инвалиды Зав.отделением Охват обслуживаемых граждан 100%

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб)

9 Содействие в оказании ритуальных услуг В течение года по мере необходимости Граждане пожилого возраста и инвалиды Зав.отделением  
  Предоставление социально-медицинских услуг
10 Консультирование по социально-медицинским вопросам В течение года Граждане пожилого возраста и инвалиды Зав.отделением,

Мед.персонал

Охват обслуживаемых граждан 100%

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб)

11 Содействие в проведении диспансеризации В течение года в соответствии с графиком Граждане пожилого возраста и инвалиды Мед.персонал Предупреждение развития заболеваний, осложнений, повышение качества жизни.
12 Содействие в посещении обслуживаемыми врачей-специалистов В течение года по мере необходимости Граждане пожилого возраста и инвалиды Мед.персонал Удовлетворение потребности получателей социальных услуг в получении своевременной медицинской помощи. Отсутствие обоснованных претензий (жалоб)
13 Содействие в госпитализации В течение года по мере необходимости Граждане пожилого возраста и инвалиды Мед.персонал Удовлетворение потребности получателей социальных услуг в получении своевременной медицинской помощи. Отсутствие обоснованных претензий (жалоб).
14 Содействие в проведении медико-социальной экспертизы В течение года, по медицинским показаниям и в соответствии с сроками установления инвалидности Граждане пожилого возраста и инвалиды Мед.персонал Установление группы инвалидности, разработка/пересмотр ИПРА
15 Содействие инвалидам в реализации ИПР/ИПРА В течение года, по медицинским показаниям инвалиды Мед.персонал 100% выполнение рекомендаций ИПРА
16 Содействие в обеспечении лекарствами и изделиями мед.назначения, ТСР В течение года Граждане пожилого возраста и инвалиды Мед.персонал Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб)
17 Содействие в проведении профилактических прививок В течение года в соответствии с календарем прививок Граждане пожилого возраста и инвалиды Мед.персонал Охват обслуживаемых граждан 100%

Предупреждение развития заболеваний

18 Содействие в прохождении флюрографического обследования В течение года в соответствии с графиком Граждане пожилого возраста и инвалиды Мед.персонал 100% охват обследованием всех получателей услуг. Выявление заболевания на начальной стадии.
19 Проведение оздоровительных мероприятий

 

1)организация прогулок на свежем воздухе;

2)организация дневного сна;

Постоянно Граждане пожилого возраста и инвалиды Мед.персонал Охват обслуживаемых граждан 100%

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб)

20 Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни:

 

Проведение бесед на тему здорового образа жизни,  норм и правил жизнедеятельности

 

 

В течение года постоянно Граждане пожилого возраста и инвалиды Мед.персонал Охват обслуживаемых граждан 100%.

Формирование здорового образа жизни, положительный настрой, поддержание физического здоровья.

  Предоставление социально-психологических услуг
21 Социально-психологическое консультирование, в т.ч. по внутрисемейным отношениям Ежемесячно Граждане пожилого возраста и инвалиды Зав.отделением Охват обслуживаемых граждан 100%.

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб)

22 Оказание помощи в разрешении конфликтных ситуаций В течение года по мере необходимости Граждане пожилого возраста и инвалиды Зав.отделением Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб)
  Предоставление социально-педагогических услуг
23 Организация досуга:

 

1)      Православный праздник «Вифлеемская весть»

2)      Конкурсная программа «Солдат всегда солдат»

3)      Праздничная программа к 8 Марта «Дамы и кавалеры»

4)      Пасхальное поздравление «Хвалите Господа с небес»

5)      День Победы «Солдаты войны не выбирают…»

6)      Организация экскурсии

7)      Организация экскурсии

8)      Вечер отдыха «В дружной компании»

9)      Творческий вечер, посвященный поэту-песеннику Н.Н.Добронравову

10)  День пожилого человека «Осень мудрости пора»

11)  Просмотр православных видео-фильмов

12)  День инвалида «Согреет сердце – добрая забота»

13)  Новогоднее поздравление «Мы встречаем Новый год»

14)  Праздничная программа «Новогодняя открытка»

 

Поздравление с Днем рождения, чествование юбиляров

 

Посещение выставок в Полавском доме ремесла и фольклора; в библиотеке п.Пола

 

 

 

 

 

Январь

 

 

 

Февраль

 

 

 

Март

 

 

 

 

Апрель

 

 

 

 

Май

 

 

 

 

 

Июнь

 

Июль

 

Август

 

 

Сентябрь

 

 

 

 

 

 

Октябрь

 

 

 

 

 

Ноябрь

 

 

 

Декабрь

 

 

 

 

 

 

Декабрь

 

 

 

 

Декабрь

 

 

 

В течение года

 

 

 

В течение года

Граждане пожилого возраста и инвалиды  

 

Зав.отделением, культорганизатор

 

Охват обслуживаемых граждан 100%.

Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб)

24 Формирование позитивных интересов:

 

Проведение мастер-классов (лепка из глины, ручное ткачество, лоскутное панно, бумагопластика и др.) и познавательно-развлекательных программ в соответствии с планом мероприятий МБУК МКДЦ Полавского дома ремесла и фольклора

 

Ежемесячно в соответствии с планом совместной работы с МБУК МКДЦ Полавского дома ремесла и фолклора

 

Граждане пожилого возраста и инвалиды Зав.отделением, культорганизатор Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб)
  Предоставление социально-правовых услуг
25 Оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением, в получении установленных законодательством льгот, социальных выплат, в т.ч. по вопросам

1) ЕДВ/ЕДК;

2)трудовая пенсия;

3)пенсия по инвалидности;

4)ФСД

и др.

В течение года по мере необходимости Граждане пожилого возраста и инвалиды Зав.отделением Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб)
26 Оказание помощи в получении юридической помощи В течение года по мере необходимости Граждане пожилого возраста и инвалиды Зав.отделением Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб)
27 Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов:

1)паспорт

2)полис обязательного мед.страхования

3)справка МСЭ

4)регистрация по месту пребывания/жительств;

5)ИПРА

6)индивидуальная программа предоставления социальных услуг

В течение года по мере необходимости Граждане пожилого возраста и инвалиды Зав.отделением Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб)
  Развитие форм и технологий социально-реабилитационной работы с гражданами пожилого возраста и инвалидами. Оказание услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг
28 Реализация технологии «Внуки по переписке» В течение года постоянно Граждане пожилого возраста и инвалиды Зав.отделением, культорганизатор Охват обслуживаемых граждан 30%

Приобретение новых навыков эмоционального общения, улучшение эмоционального настроения и общего самочувствия, облегченное восприятие и переживание проблем, общее повышение жизненного тонуса

29 Реализация  технологии «Кружки декоративно-прикладного творчества» Ежемесячно Граждане пожилого возраста и инвалиды Зав.отделением, культорганизатор Охват обслуживаемых граждан 20%

Активизация творческих способностей граждан

30 Реализация  технологии «Трудотерапия»

 

В течение года Граждане пожилого возраста и инвалиды Зав.отделением, культорганизатор Охват обслуживаемых граждан 15%

Трудотерапия поможет справиться с депрессиями, нервными расстройствами, восстановить утраченные функции организма. Поможет человеку ощущать свою значимость.

31 Реализация  технологии «Театральная студия» Ежемесячно Граждане пожилого возраста и инвалиды Зав.отделением, культорганизатор Охват обслуживаемых граждан 10%

Развитие инициативности, ощущение социальной значимости, получение новых эмоций и впечатлений, тренировка памяти, активизация работы мозга.

32 Реализация  технологии «Музыкотерапия» Ежемесячно Граждане пожилого возраста и инвалиды Зав.отделением, культорганизатор Охват обслуживаемых граждан 90%

Расширение кругозора граждан, активизация социально-адаптивных способностей. Получение новых впечатлений, эмоций, развитие инициативности.

33 Реализация  технологии  «Храм души» Ежемесячно Граждане пожилого возраста и инвалиды Зав.отделением, культорганизатор Охват обслуживаемых граждан 90%

Научение смирению, терпению и любви к ближнему.Расширение кругозора и познание мироведения.

34 Реализация  технологии  «Кружок чтецов» Ежемесячно Граждане пожилого возраста и инвалиды Зав.отделением, культорганизатор Охват обслуживаемых граждан 10%

Совершенствуется речь, дикция;

— раскрывается творческий потенциал личности;

Тренировка памяти, активизация работы мозга,  расширение кругозора граждан.

35 Реализация  технологии  «Социальный туризм» Май-сентябрь Граждане пожилого возраста и инвалиды Зав.отделением, культорганизатор Охват обслуживаемых граждан 25%.

Туризм создает среду полноценного общения, избавляет от уныния, расширяет кругозор, улучшает эмоциональное состояние человека и положительно влияет на психику.

36 Реализация  технологии  «Фандрайзинг» В течение года постоянно Граждане пожилого возраста и инвалиды Зав.отделением Укрепление материально-технической базы учреждения, расширение возможностей при проведении культурно-массовых мероприятий, появление новых контактов
  Контроль за качеством обслуживания
37 Контроль соответствия  фактически оказанных услуг ИП получателя услуг В течение года постоянно Работники отделения Зав.отделением Отсутствие жалоб на качество обслуживания.

Своевременное устранение недостатков

38 Проведение  обходов зон проживания для выявления  соблюдения  санэпидрежима В течение года постоянно Работники отделения Зав.отделением Отсутствие жалоб на качество обслуживания.

Своевременное устранение недостатков

39 Осуществление мероприятий по санитарному контролю за работой  пищеблока В течение года постоянно Работники отделения Зав.отделением Отсутствие жалоб на качество обслуживания.

Своевременное устранение недостатков

40 Анализ деятельности отделения, подготовка цифровых данных, информации и отчетов о работе отделения Ежемесячно Работники отделения Зав.отделением Отсутствие жалоб на качество обслуживания.

Своевременное устранение недостатков

  Обеспечение комплексной безопасности
41 Проведение инструктажа по пожарной безопасности с получателями социальных услуг

 

 

ежеквартально Граждане пожилого возраста и инвалиды Зав.отделением Соблюдение получателями услуг норм и правил пожарной безопасности. Отсутствие чрезвычайных ситуаций
42 Мероприятия по отработке порядка действий обслуживающего персонала на случай возникновения пожара в дневное и ночное время. ежеквартально Работники отделения Зав.отделением Соблюдение персоналом норм и правил пожарной безопасности.

Отсутствие чрезвычайных ситуаций

43 Осуществление контроля  за исправностью средств пожаротушения, огнетушителей, автоматической системы пожарной сигнализации Постоянно   Зав.отделением Соблюдение персоналом норм и правил пожарной безопасности.

Отсутствие чрезвычайных ситуаций