План работы стационарного отделения социального обслуживания граждан ОАУСО «Парфинский КЦСО» на 2018 год
Цель работы отделения — осуществление стационарного социального обслуживания граждан, полностью или частично утративших способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности и нуждающихся в постоянном постороннем уходе.
Задачи отделения:
– оказание социальных услуг в соответствии с индивидуальными программами;
-создание максимально доступной среды для инвалидов, получающих социальные услуги в стационарной форме;
-проведение мероприятий по реабилитации инвалидов;
— осуществление мероприятий по повышению качества обслуживания граждан;
— обеспечение комплексной безопасности обслуживаемых граждан
№п/п | Мероприятия | Срок исполнения | Целевая группа | Ответственный | Результат |
Обеспечение доступности и открытости социальных услуг | |||||
1 | Актуализация информационных стендов о предоставлении социальных услуг | В течение года по мере необходимости | Зав.отделением | Обеспечение открытости информации | |
2 | Проведение разъяснительной работы с получателями социальных услуг по вопросам социального обслуживания | В течение года постоянно | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Зав.отделением | Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб) |
3 | Подготовка информации о деятельности отделения для публикации на официальном сайте учреждения | В течение года | Зав.отделением | Обеспечение открытости информации | |
Предоставление социально-бытовых услуг гражданам в соответствии с ИП | |||||
4 | Предоставление благоустроенной жилплощади с мебелью и инвентарем в соответствии с нормами | В течение года постоянно | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Зав.отделением | Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб) |
5 | Организация рационального питания, с учетом норм питания | В течение года постоянно | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Зав.отделением,
Мед.персонал
|
100% выполнение натуральных норм питания.
Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб) |
6 | Проведение мероприятий по поддержанию санитарно-гигиенических и противоэпидемических норм | В течение года постоянно | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Зав.отделением,
Мед.персонал
|
Отсутствие нарушений санитарного законодательства.
Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб) |
7 | Обеспечение мягким инвентарем в соответствии с нормами | В течение года постоянно | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Зав.отделением,
Сестра-хозяйка |
100% выполнение норм обеспечения мягким инвентарем.
Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб) |
8 | Организация отдыха:
1)Выписка газет; 2)Предоставление обслуживаемым телевизора, радио 3)Сотрудничество с библиотекой п.Пола по вопросу обеспечения обслуживаемых книгами |
В течение года постоянно | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Зав.отделением | Охват обслуживаемых граждан 100%
Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб) |
9 | Содействие в оказании ритуальных услуг | В течение года по мере необходимости | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Зав.отделением | |
Предоставление социально-медицинских услуг | |||||
10 | Консультирование по социально-медицинским вопросам | В течение года | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Зав.отделением,
Мед.персонал |
Охват обслуживаемых граждан 100%
Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб) |
11 | Содействие в проведении диспансеризации | В течение года в соответствии с графиком | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Мед.персонал | Предупреждение развития заболеваний, осложнений, повышение качества жизни. |
12 | Содействие в посещении обслуживаемыми врачей-специалистов | В течение года по мере необходимости | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Мед.персонал | Удовлетворение потребности получателей социальных услуг в получении своевременной медицинской помощи. Отсутствие обоснованных претензий (жалоб) |
13 | Содействие в госпитализации | В течение года по мере необходимости | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Мед.персонал | Удовлетворение потребности получателей социальных услуг в получении своевременной медицинской помощи. Отсутствие обоснованных претензий (жалоб). |
14 | Содействие в проведении медико-социальной экспертизы | В течение года, по медицинским показаниям и в соответствии с сроками установления инвалидности | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Мед.персонал | Установление группы инвалидности, разработка/пересмотр ИПРА |
15 | Содействие инвалидам в реализации ИПР/ИПРА | В течение года, по медицинским показаниям | инвалиды | Мед.персонал | 100% выполнение рекомендаций ИПРА |
16 | Содействие в обеспечении лекарствами и изделиями мед.назначения, ТСР | В течение года | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Мед.персонал | Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб) |
17 | Содействие в проведении профилактических прививок | В течение года в соответствии с календарем прививок | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Мед.персонал | Охват обслуживаемых граждан 100%
Предупреждение развития заболеваний |
18 | Содействие в прохождении флюрографического обследования | В течение года в соответствии с графиком | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Мед.персонал | 100% охват обследованием всех получателей услуг. Выявление заболевания на начальной стадии. |
19 | Проведение оздоровительных мероприятий
1)организация прогулок на свежем воздухе; 2)организация дневного сна; |
Постоянно | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Мед.персонал | Охват обслуживаемых граждан 100%
Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб) |
20 | Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни:
Проведение бесед на тему здорового образа жизни, норм и правил жизнедеятельности
|
В течение года постоянно | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Мед.персонал | Охват обслуживаемых граждан 100%.
Формирование здорового образа жизни, положительный настрой, поддержание физического здоровья. |
Предоставление социально-психологических услуг | |||||
21 | Социально-психологическое консультирование, в т.ч. по внутрисемейным отношениям | Ежемесячно | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Зав.отделением | Охват обслуживаемых граждан 100%.
Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб) |
22 | Оказание помощи в разрешении конфликтных ситуаций | В течение года по мере необходимости | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Зав.отделением | Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб) |
Предоставление социально-педагогических услуг | |||||
23 | Организация досуга:
1) Православный праздник «Вифлеемская весть» 2) Конкурсная программа «Солдат всегда солдат» 3) Праздничная программа к 8 Марта «Дамы и кавалеры» 4) Пасхальное поздравление «Хвалите Господа с небес» 5) День Победы «Солдаты войны не выбирают…» 6) Организация экскурсии 7) Организация экскурсии 8) Вечер отдыха «В дружной компании» 9) Творческий вечер, посвященный поэту-песеннику Н.Н.Добронравову 10) День пожилого человека «Осень мудрости пора» 11) Просмотр православных видео-фильмов 12) День инвалида «Согреет сердце – добрая забота» 13) Новогоднее поздравление «Мы встречаем Новый год» 14) Праздничная программа «Новогодняя открытка»
Поздравление с Днем рождения, чествование юбиляров
Посещение выставок в Полавском доме ремесла и фольклора; в библиотеке п.Пола |
Январь
Февраль
Март
Апрель
Май
Июнь
Июль
Август
Сентябрь
Октябрь
Ноябрь
Декабрь
Декабрь
Декабрь
В течение года
В течение года |
Граждане пожилого возраста и инвалиды |
Зав.отделением, культорганизатор
|
Охват обслуживаемых граждан 100%.
Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб) |
24 | Формирование позитивных интересов:
Проведение мастер-классов (лепка из глины, ручное ткачество, лоскутное панно, бумагопластика и др.) и познавательно-развлекательных программ в соответствии с планом мероприятий МБУК МКДЦ Полавского дома ремесла и фольклора
|
Ежемесячно в соответствии с планом совместной работы с МБУК МКДЦ Полавского дома ремесла и фолклора
|
Граждане пожилого возраста и инвалиды | Зав.отделением, культорганизатор | Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб) |
Предоставление социально-правовых услуг | |||||
25 | Оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением, в получении установленных законодательством льгот, социальных выплат, в т.ч. по вопросам
1) ЕДВ/ЕДК; 2)трудовая пенсия; 3)пенсия по инвалидности; 4)ФСД и др. |
В течение года по мере необходимости | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Зав.отделением | Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб) |
26 | Оказание помощи в получении юридической помощи | В течение года по мере необходимости | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Зав.отделением | Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб) |
27 | Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов:
1)паспорт 2)полис обязательного мед.страхования 3)справка МСЭ 4)регистрация по месту пребывания/жительств; 5)ИПРА 6)индивидуальная программа предоставления социальных услуг |
В течение года по мере необходимости | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Зав.отделением | Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах: отсутствие обоснованных претензий (жалоб) |
Развитие форм и технологий социально-реабилитационной работы с гражданами пожилого возраста и инвалидами. Оказание услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг | |||||
28 | Реализация технологии «Внуки по переписке» | В течение года постоянно | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Зав.отделением, культорганизатор | Охват обслуживаемых граждан 30%
Приобретение новых навыков эмоционального общения, улучшение эмоционального настроения и общего самочувствия, облегченное восприятие и переживание проблем, общее повышение жизненного тонуса |
29 | Реализация технологии «Кружки декоративно-прикладного творчества» | Ежемесячно | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Зав.отделением, культорганизатор | Охват обслуживаемых граждан 20%
Активизация творческих способностей граждан |
30 | Реализация технологии «Трудотерапия»
|
В течение года | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Зав.отделением, культорганизатор | Охват обслуживаемых граждан 15%
Трудотерапия поможет справиться с депрессиями, нервными расстройствами, восстановить утраченные функции организма. Поможет человеку ощущать свою значимость. |
31 | Реализация технологии «Театральная студия» | Ежемесячно | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Зав.отделением, культорганизатор | Охват обслуживаемых граждан 10%
Развитие инициативности, ощущение социальной значимости, получение новых эмоций и впечатлений, тренировка памяти, активизация работы мозга. |
32 | Реализация технологии «Музыкотерапия» | Ежемесячно | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Зав.отделением, культорганизатор | Охват обслуживаемых граждан 90%
Расширение кругозора граждан, активизация социально-адаптивных способностей. Получение новых впечатлений, эмоций, развитие инициативности. |
33 | Реализация технологии «Храм души» | Ежемесячно | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Зав.отделением, культорганизатор | Охват обслуживаемых граждан 90%
Научение смирению, терпению и любви к ближнему.Расширение кругозора и познание мироведения. |
34 | Реализация технологии «Кружок чтецов» | Ежемесячно | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Зав.отделением, культорганизатор | Охват обслуживаемых граждан 10%
Совершенствуется речь, дикция; — раскрывается творческий потенциал личности; Тренировка памяти, активизация работы мозга, расширение кругозора граждан. |
35 | Реализация технологии «Социальный туризм» | Май-сентябрь | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Зав.отделением, культорганизатор | Охват обслуживаемых граждан 25%.
Туризм создает среду полноценного общения, избавляет от уныния, расширяет кругозор, улучшает эмоциональное состояние человека и положительно влияет на психику. |
36 | Реализация технологии «Фандрайзинг» | В течение года постоянно | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Зав.отделением | Укрепление материально-технической базы учреждения, расширение возможностей при проведении культурно-массовых мероприятий, появление новых контактов |
Контроль за качеством обслуживания | |||||
37 | Контроль соответствия фактически оказанных услуг ИП получателя услуг | В течение года постоянно | Работники отделения | Зав.отделением | Отсутствие жалоб на качество обслуживания.
Своевременное устранение недостатков |
38 | Проведение обходов зон проживания для выявления соблюдения санэпидрежима | В течение года постоянно | Работники отделения | Зав.отделением | Отсутствие жалоб на качество обслуживания.
Своевременное устранение недостатков |
39 | Осуществление мероприятий по санитарному контролю за работой пищеблока | В течение года постоянно | Работники отделения | Зав.отделением | Отсутствие жалоб на качество обслуживания.
Своевременное устранение недостатков |
40 | Анализ деятельности отделения, подготовка цифровых данных, информации и отчетов о работе отделения | Ежемесячно | Работники отделения | Зав.отделением | Отсутствие жалоб на качество обслуживания.
Своевременное устранение недостатков |
Обеспечение комплексной безопасности | |||||
41 | Проведение инструктажа по пожарной безопасности с получателями социальных услуг
|
ежеквартально | Граждане пожилого возраста и инвалиды | Зав.отделением | Соблюдение получателями услуг норм и правил пожарной безопасности. Отсутствие чрезвычайных ситуаций |
42 | Мероприятия по отработке порядка действий обслуживающего персонала на случай возникновения пожара в дневное и ночное время. | ежеквартально | Работники отделения | Зав.отделением | Соблюдение персоналом норм и правил пожарной безопасности.
Отсутствие чрезвычайных ситуаций |
43 | Осуществление контроля за исправностью средств пожаротушения, огнетушителей, автоматической системы пожарной сигнализации | Постоянно | Зав.отделением | Соблюдение персоналом норм и правил пожарной безопасности.
Отсутствие чрезвычайных ситуаций |